Ihre Mission
Sie gewährleisten den IT-Support für unsere Mitarbeiter und tragen zum reibungslosen Betrieb unserer IT-Infrastruktur bei. Sie kümmern sich sowohl um die Arbeitsplätze als auch um die Geräte und stellen sicher, dass neue Mitarbeitende optimal starten und Austritte reibungslos begleitet werden.
Ihre Aufgaben
- Mitwirkung bei den IT-Onboarding- und Offboarding-Prozessen der Mitarbeiter
- Vorbereitung, Konfiguration und Installation von Arbeitsplätzen, Laptops, Bildschirmen, Telefonen und Peripheriegeräten
- Sicherstellung der Wartung und des reibungslosen Betriebs der IT-Geräte
- Bereitstellung von First-Level-Support für Nutzer vor Ort und per Fernzugriff
- Verwaltung des Bestands und Nachverfolgung der IT-Ausstattung
- Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der Besprechungsräume und der audiovisuellen Ausstattung
- Mitwirkung bei der Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
- Dokumentation der Abläufe und Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung der IT-Dienstleistungen
- Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern und internen Teams
- Mitwirkung an verschiedenen IT- und Digitalprojekten des Unternehmens
- Mitwirkung an der Technologiebeobachtung
Ihr Profil
- Studierende/r an der EPFL, der HEIG-VD oder einer gleichwertigen Einrichtung mit Schwerpunkt Informatik, Informationssysteme, Cybersicherheit oder einem ähnlichen Fachgebiet
- Ausgeprägtes Interesse an IT-Technologien und am Anwender-Support
- Gute Kenntnisse der Microsoft 365- und Windows-Umgebung
- Serviceorientierung, gepflegtes Auftreten und ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Praktische Veranlagung, Selbstständigkeit, Neugier und Lösungsorientierung
- Sorgfalt, Zuverlässigkeit und Organisationstalent
- Fliessende Französischkenntnisse; gute Englisch- oder Deutschkenntnisse
Wir bieten
- Eine praxisorientierte Begleitung, die es Ihnen ermöglicht, Ihre fachlichen und beruflichen Kompetenzen weiterzuentwickeln
- Flexible Arbeitszeiten, die auf Ihren Studienplan abgestimmt sind
- Ein Beschäftigungsumfang, der je nach Ihrer Verfügbarkeit und den Studien- oder Semesterferien angepasst werden kann
Sind Sie bereit für diese Herausforderung?
Dann senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Anschreiben und übliche Zeugnisse) über unser Bewerbungsportal zu. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!